卡罗尔·马蒂厄

先不急着回答这个问题。

最近CCTV-6 晚上持续播放了几部不错的小众电影，还是首播，以往从未在国内上映过，也算是冷门佳片了，<卡罗尔> 算其中之一，光看名字真的很难猜到这是一部探讨女性遭遇职场性骚扰以及职场氛围、企业文化的片子，由于涉及到一些抑郁症的问题，影片在表现手法上有些阴郁，个别画面略惊悚，也难怪这部被贴了“惊悚”的标签，没看之前还不太理解，觉得剧情片不至于吓人到哪里去...

很多人了解这部片子是因为饰演卡罗尔的演员 阿佳妮，不输给苏菲玛索的标志美女，不同于苏菲玛索的知性气质，年轻时的阿佳妮较苏菲更性感一些... 不过拍摄此片时阿佳妮已经60，看到短评里大家一致觉得卡罗尔有些浮肿的脸，疑似整容过度的失败案例，不禁也对这位美人未能永葆自然美感到遗憾。

卡罗尔作为M公司的心理医生，负责全公司员工的身体和心理健康问题，员工有任何郁闷不快想倾诉，抑或对工作/公司制度等不满，均可以找卡罗尔聊一下，卡罗尔这个岗位算是公司的心理咨询岗。我不清楚法国的企业是否都普遍具备这个岗位（欢迎有留法工作经历的友邻留言探讨），不过从影片这点来看，法国的职场对于员工的心理健康倒是看的和身体健康一样重视。

影片开头卡罗尔面对着镜头诉说着自己在公司的不幸遭遇：她在帮助一名叫米歇尔的员工“排忧解难”的时候，不知为何对方性情突变，想骚扰她... 幸好她大叫起来，卡罗尔的上司帕特里克赶来立即制止了悲剧的发生。这件事情对卡罗尔后续工作一直有心理阴影，但她是公司的心理医生！肩负着公司全员工的身体和心理健康，她自己怎么可以先出问题呢...

其实，卡罗尔一直在压抑着自己。

何止员工，卡罗尔也早就对公司的很多制度规定不满，提交上去的一些改进建议也迟迟没有得到领导的反馈与支持，她有点身心俱疲，每天面对员工的吐槽倾诉，除了安排医生就诊以及开具药物来治疗外，卡罗尔却永远无法帮这些 “问题员工” 解决问题，她早已经招架不住了，她明白，员工的这些问题都是因为公司的极端制度与各种不和谐所致。

M公司，有点类似电视购物，主要通过电话营销来推荐商品以及完成后续跟进-配送-售后服务等。公司8:00整开始工作，有意思的是，这家公司每天8点开始工作是需要通过墙上一块很大的电子计时器来倒计时的！(ｷ｀ﾟДﾟ´)!! 10,9,8,7,6.... 这样，全员安静等到8点一到就噼里啪啦的开始打电话，各自开始工作，电话交谈声此起彼伏，更匪夷所思的是，主管全程监听员工的谈话，员工是怎么和客户说的一字一句均被监听和录音，作为他们工作表现的一个“凭证”。大家均对此颇有微词，但又不得不屈服，毕竟要靠这份工作养家糊口的人太多了。

卡罗尔每日的工作也开始了，她发现一名叫安娜的老员工长期患有脊柱炎的毛病，在她看来已经无法正常开展工作了，想让其休息一段时间，但安娜坚决不认为自己的病情影响工作（其实更多的是担心一旦离开公司休病假，可能就永远无法恢复岗位了...）公司一些年龄很大的员工都如此，即使忍受着一些病痛也坚持不离开岗位。卡罗尔由于和安娜谈话时间久了一些，公司规定每人谈话15分钟，她与安娜聊了45分钟，且卡罗尔开具了安娜仍可以继续工作的证明，公司上层隐约感觉里面有猫腻，故批评了卡罗尔。

卡罗尔深知公司的诸多“反人类”制度得不到改善，员工的心理问题也不会停止发酵... 自己提交的改革意见迟迟没有反应，很明显上层并没有多重视她的建议... 一切都是一潭死水一般，每天依旧是行尸走肉。

直到一名叫万森的员工，打破了这一僵局，严格来说，应该是卡罗尔自己决定做些什么来改变局面。

万森抱怨公司里没有一个人在意他，没有人和他打招呼，就连实习生都不正眼瞧他一眼... 这让他备受折磨，主管每天唱着口号 “we are a team, we are a family!” 万森丝毫感受不到任何team和family的感觉。当时看到这里的时候，我会觉得这员工有点傲娇，大家都各忙各的KPI，哪有闲情顾得上啊，被冷落也是容易理解的... 但细细思考了后，我觉得这样的企业文化注定是会埋下隐患的，被冷落或者说没有被尊重，都是不正常的。

但在M公司当下的制度和规范下，大家不得不冷落万森，应该说大家并不是故意要冷落谁谁谁，只是无暇顾及他人的那种状态，主管监听着每一句你和客人的回答，稍有什么说的不合主管心意了，就遭来一顿骂... 大家都人心惶惶，谁有心情轻松愉快的和同事正常社交呢？

员工们始终无法理解，为什么一定要按照主管要求的这么回答客户才行，每个人都有自己的沟通技巧和方法，"不管黑猫白猫，能抓到老鼠就是好猫” 只要顾客是满意服务的，没必要那么严控每一个员工的沟通措词。

万森已经失眠很久了，长期抑郁也有2年的病历记录，卡罗尔觉得，这真的是一个棘手的case，但仍耐心的规劝和开导他，然并卵，卡罗尔其实也是很心虚的，她知道不会有作用，用不了多久万森又会复发，她望着电脑档案里万森的文件夹记录... 完全没有任何信心。

公司制度一天不改革，卡罗尔这份差事只会越来越难干。万森就是一例，他会不停持续的来她这边咨询烦她... 但这就是她的工作，员工有负面情绪都可以找她，她有负面情绪了找谁倾诉呢？

在一次例行谈话后，卡罗尔拿枪爆了万森的脑袋。

看到这里，震惊一秒 (꒪Д꒪)ノ，一时间完全不理解她为什么要杀了他。怕万森一直工作上烦自己？他是个持久战？她也抑郁了？... 但马上，我就知道她为什么要杀人了。

卡罗尔想制造万森自杀的假象，将公司推到风口浪尖，引起社会关注，这样自己反馈上去的一些整改意见说不定很大程度会被重视！果不其然，公司有抑郁症员工离奇死亡，警方以及劳动稽查部门都纷纷介入开展调查，调查结果普遍认知比较支持自杀论，但警方表示不排斥谋杀嫌疑（不愧是警方的职业敏感，唏嘘一秒）。

在调查期间卡罗尔一直表现的较为镇定，公司被迫停工，这让高层不淡定了，说希望尽快复工不能影响公司正常运作... 卡罗尔听不下去了，她朝高管斥责道: “人命比不过公司的业务来的重要?! ”

随着调查的深入，卡罗尔很快就不淡定了，因为警方怀疑谋杀的依据越来越多，据公司的调查显示，案发当晚卡罗尔的上司帕特里克最后一个离开公司，警方觉得他嫌疑最大，但帕特里克不是凶手，被冤枉玻璃心受不了，遂自杀了... 这下卡罗尔慌了，慌张辞去了公司职务，匆匆留了个纸条就裸辞跑路了，警方觉得她举止反常盯上了她，跟踪她的日常行踪。

影片的结局，卡罗尔觉得自己是躲不过了，带着枪独自去了个没人的峭壁海滩，举枪自尽。

| 后记

一直觉得法国人热衷于拍摄文艺温情的爱情片，但这部着实看的蛮压抑的，但导演的视角我个人还是蛮喜欢，探讨职场这个敏感话题。

究竟怎样才算是一个好工作？ ” 钱多事少离家近 " 这七字概括在我看来不失为网友的调侃。好工作岂止一两句话能概括的，每个人的价值观择业观不同，眼里对于好工作的标准自然不同。这边就不扩展细说，但不管是哪一种好工作，我想有一点是相同的：企业与员工彼此信任与尊重。

现实职场，往往员工处于绝对弱势，你没有发言权，公司秉持着 “爱干不干，每年一大堆毕业生排队等着挤破头呢” 的态度，不会珍惜人才，更不会根据不同员工的优势来激发员工潜力，好好培养。在如今这种快节奏，企业都喜欢 “ 拿来主义 ” 拿来直接用（这也容易理解，用人成本高，谁当老板都希望一人顶三人用）希望你懂很多东西，但又不希望你懂太多对公司造成 "用人威胁" ...

这部影片向世人揭示：员工不是机器，企业在追逐利益最大化的同时需要兼顾员工的体验与感受来调整企业管理人事制度等。雇佣关系从来都是世界上最微妙的，彼此应该是共赢模式，而不是互相不信任与剥削。记得有听说过一些日企的变态规定：会规定员工的上厕所时间（大号20分钟，小号10分钟），为防止有个人员工在洗手间偷懒不干活... ╮(╯_╰)╭

在我看来，好工作不仅仅是一份提供丰盛面包的岗位，完善的薪酬体系、人性化的人事制度、公正的绩效考核、同事间彼此欣赏对方的才能互相学习、亦师亦友的上下级相处之道... 缺一不可。

企业与个人应该彼此成就。

（儿童节居然写那么沉重的话题 ╥╯^╰╥）愿每一个宝宝都被职场温柔以待 ❤

- END -

个人不喜欢直接以外文人名音译作为中文片名，因为不在那种语境下，你根本不知道人家那个名字是什么意思。像我们中文“楚留香”、“陆小凤”或者“潘金莲”，中国人自然可以意会言传，可你外国人怎么领悟“Lu Xiao Feng”？怎么理解“Su Wu Kong”？所以希望这时候采取意译。

本片的女主最后被各种压力（尤其职场的）残酷地逼上了绝路。虽然女主希望顽固罪恶的势力可以被炸得灰飞烟灭，但现实就是一把手枪无法对抗整个大多数，那么很多人可能就选择了轻生，因为选择发声已经很难，维权失败就更难面对了。

当众人围聚着伸出手，我就知道才他们最后会交集在一起，形成一个“团结一致”、加油打气的圈，就像足球篮球排球比赛前的鼓劲一样。这才是最可怕的。细思极恐。

原谅我以前对阿佳妮几乎没什么印象（其实我是个伪影迷，关注也是也是90年代后的国产片、港产片、台湾、韩国电影居多，偶尔补补各国旧片佳作）。脸盲症的我，只认得苏菲·玛索，连朱丽叶·比诺什也记不住（只是久仰大名如雷贯耳）。

表达的是商业对人性的摧毁。

带一点悬疑（女主最后的选择和结局）；一点温情（女主对同事的关心和女儿对女主的关心）让我不那么阴郁的难以继续看下去，但看完之后才回味过来很多很多的苦涩。

欧洲最为一个高福利国家，对员工已经比中国好太多。比如：干净现代的工作环境，还配备了心里咨询医生，我敢说很多中国企业都还比不上这家迫害员工的公司，肯定也有人不理解文森，和帕特里克的死，不理解女主的死。不能全部怪公司，因为他们本来就有抑郁症，因为他们工作能力不行，因为她心理被重创过…… 中国还是在大部分羡慕投行的工作—因为她们钱多，他们的痛苦甚至不敢表达，那是一种软弱的表现，会被一般大众嘲笑的。 但是不管钱多钱少，福利高低，自己是否愿意看心理医生，甚至碰上了愿意帮助你，愿意分担你痛苦的人，被忽视，被物化，被工具化的痛苦并不能解决。

中国的人文关心真的好淡，我还是通过和人家讨论点哪个明星谈恋爱了来麻痹自己比较好，还是有人志同道合的，有人和我聊天的；有颗菩萨心肠的一般大众，一般是泥菩萨，我还是做一个汲汲于富贵，往上看人家吃肉，往下看人家吃苦的愚民吧。

抑郁的负面思想都出来了> <